Đã đăng ký chương trình quốc tế nhưng không biết bắt đầu từ đâu?
Nhận được thư nhập học thường mang lại cảm giác một hành trình mới đã chính thức bắt đầu. Nhưng ngay sau đó, nhiều học viên lại đối diện với một vấn đề rất thực tế: có quá nhiều thông tin nhưng chưa biết nên bắt đầu từ đâu.
Student Handbook, syllabus, LMS, lịch học, assessment, quy định học thuật, email từ trường và các mốc cần hoàn thành có thể xuất hiện gần như cùng lúc. Khó khăn lúc này không hẳn là thiếu thông tin, mà là chưa nhìn thấy được toàn bộ chương trình như một hành trình có cấu trúc.
1. Bắt đầu chương trình không chỉ là đăng nhập vào hệ thống
Trong học trực tuyến, người học thường có mức độ tự chủ cao hơn so với môi trường học truyền thống. Điều này mang lại sự linh hoạt nhưng cũng đòi hỏi khả năng quản lý thời gian, theo dõi tiến độ và điều chỉnh cách học.
Tổng quan hệ thống của Broadbent và Poon (2015) cho thấy quản lý thời gian, tự điều chỉnh nỗ lực, tư duy phản biện và một số chiến lược tự điều chỉnh học tập có mối liên hệ tích cực với kết quả học tập trong giáo dục đại học trực tuyến.
Vì vậy, giai đoạn đầu của chương trình có ý nghĩa nhiều hơn việc làm quen với LMS hay tải tài liệu.
Học viên cần dần xác định được chương trình gồm những giai đoạn nào, các môn học được triển khai theo thứ tự ra sao, assessment xuất hiện ở đâu, những deadline quan trọng nào cần theo dõi và khi nào chương trình chuyển sang một giai đoạn mới.
Khi chưa có bức tranh này, một chương trình kéo dài một hoặc vài năm rất dễ được cảm nhận như một chuỗi công việc rời rạc.
2. Có đầy đủ thông tin chưa chắc đã hiểu rõ chương trình
Một syllabus có thể rất đầy đủ nhưng điều đó không đồng nghĩa người học ngay lập tức biết cách chuyển nó thành kế hoạch thực tế.
Ví dụ, học viên có thể biết ngày phải nộp Assignment nhưng chưa biết nên bắt đầu đọc tài liệu từ khi nào. Có thể biết cuối chương trình phải thực hiện Dissertation nhưng chưa xác định thời điểm cần chuẩn bị research topic. Hoặc đã nhận Student Handbook nhưng chưa biết nội dung nào ảnh hưởng trực tiếp đến quá trình học của mình.
Kahu và Nelson (2018) mô tả trải nghiệm giáo dục như một “educational interface” – nơi đặc điểm của người học và môi trường giáo dục tương tác với nhau, từ đó ảnh hưởng đến mức độ tham gia và thành công của sinh viên.
Theo góc nhìn này, khả năng thích nghi không chỉ phụ thuộc vào việc học viên có đủ cố gắng hay không. Cách thông tin được tiếp nhận, tổ chức và chuyển thành hành động cũng rất quan trọng.
Đây thường là khoảng trống lớn nhất trong những tuần đầu tiên.
3. Một kế hoạch đơn giản có thể làm chương trình trở nên dễ quản lý hơn
Kế hoạch học tập không cần trở thành một bảng biểu phức tạp.
Điều cần thiết là biến chương trình thành những mốc mà người học có thể nhìn thấy và theo dõi.
Một kế hoạch ban đầu thường nên làm rõ:
- cấu trúc và thời gian dự kiến của chương trình;
- các module hoặc giai đoạn chính;
- Assignment, examination hoặc các assessment quan trọng;
- deadline và milestone cần theo dõi;
- những năng lực cần chuẩn bị như academic writing, citation hoặc research skills;
- thời điểm dự kiến bắt đầu nghiên cứu;
- và nơi cần liên hệ khi từng nhóm vấn đề phát sinh.
Stone (2017), trong nghiên cứu về việc cải thiện khả năng tiếp cận, tham gia và thành công của sinh viên học online, cũng nhấn mạnh vai trò của thiết kế môi trường học tập và các hình thức hỗ trợ phù hợp đối với nhóm người học trực tuyến vốn có hoàn cảnh rất đa dạng.
Một kế hoạch tốt vì vậy không nhằm kiểm soát từng ngày học. Nó tạo ra một khung tham chiếu, để khi có thay đổi hoặc chậm tiến độ, học viên biết mình đang ở đâu và phần nào cần được điều chỉnh.
4. SAS hỗ trợ giai đoạn khởi đầu như thế nào?
Swiss Academic Support (SAS) xem giai đoạn đầu là một phần quan trọng của quá trình hỗ trợ học trực tuyến.
SAS có thể hỗ trợ học viên hệ thống hóa những thông tin chính thức đã được cơ sở giáo dục cung cấp, xác định các mốc cần lưu ý và hình thành kế hoạch học tập phù hợp với tiến độ chương trình cũng như điều kiện cá nhân.
Tùy từng trường hợp, hỗ trợ có thể bao gồm việc làm quen với hệ thống học tập, hệ thống hóa syllabus và assessment, lập kế hoạch tiến độ, nhận diện nhu cầu tiếng Anh học thuật, chuẩn bị kỹ năng học tập hoặc định hướng sớm cho giai đoạn nghiên cứu.
Mục tiêu không phải tạo thêm một phiên bản khác của thông tin chương trình.
Thông tin chính thức vẫn phải đến từ cơ sở giáo dục. SAS hỗ trợ người học hiểu, tổ chức và sử dụng những thông tin đó hiệu quả hơn.
SAS cũng không thay thế orientation của trường, giảng viên hay các quyết định học thuật. Học viên vẫn trực tiếp theo học và chịu trách nhiệm đối với toàn bộ yêu cầu của chương trình.
Kết luận
Một chương trình quốc tế có thể kéo dài nhiều năm, nhưng người học không cần phải hiểu mọi chi tiết ngay trong ngày đầu tiên.
Điều quan trọng hơn là sớm nhìn thấy cấu trúc của hành trình, những mốc chính và bước tiếp theo cần thực hiện.
Khi chương trình được tổ chức thành những phần có thể quản lý, cảm giác “không biết bắt đầu từ đâu” thường giảm đi đáng kể. Người học cũng dễ nhận biết hơn khi nào cần tự xử lý, khi nào cần liên hệ nhà trường và khi nào một hệ thống hỗ trợ có thể giúp quá trình học trở nên thuận lợi hơn.
Đó cũng là mục tiêu của SAS ở giai đoạn khởi đầu: giúp học viên chuyển từ trạng thái đã nhập học sang trạng thái thực sự sẵn sàng để học.
Một khởi đầu tốt không có nghĩa là phải biết trước mọi thứ, mà là biết mình đang đi đâu và bước tiếp theo cần làm gì.
Tài liệu tham khảo
Broadbent, J., & Poon, W. L. (2015). Self-regulated learning strategies & academic achievement in online higher education learning environments: A systematic review. The Internet and Higher Education, 27, 1–13. doi:10.1016/j.iheduc.2015.04.007.
Kahu, E. R., & Nelson, K. (2018). Student engagement in the educational interface: Understanding the mechanisms of student success. Higher Education Research & Development, 37(1), 58–71. doi:10.1080/07294360.2017.1344197.
Stone, C. (2017). Opportunity through online learning: Improving student access, participation and success in higher education. National Centre for Student Equity in Higher Education.
