Chính sách hỗ trợ cơ sở giáo dục đại học và đối tác

Swiss Academic Support (SAS) cung cấp các dịch vụ hỗ trợ cho cơ sở giáo dục đại học, tổ chức giáo dục và đối tác nhằm tăng khả năng tiếp cận chương trình, hỗ trợ người học, cải thiện vận hành và bổ sung nguồn lực học thuật, nghiên cứu hoặc kỹ thuật.

Phạm vi dịch vụ cụ thể được xác định theo từng thỏa thuận, chương trình hoặc dự án.

SAS áp dụng nhất quán nguyên tắc:

Hỗ trợ nhưng không thay thế; phối hợp nhưng không can thiệp; cung cấp nguồn lực nhưng không nhận thay thẩm quyền của cơ sở giáo dục.

Trừ khi có ủy quyền rõ ràng bằng văn bản, SAS không được xem là cơ sở đào tạo, đơn vị cấp văn bằng, chi nhánh, cơ sở trực thuộc hoặc đại diện có quyền tạo nghĩa vụ pháp lý thay cho đối tác.

Tùy từng thỏa thuận, SAS có thể cung cấp:

• hỗ trợ thông tin và tiếp cận chương trình;
• hỗ trợ tạo lập và quản lý kênh thông tin bằng tiếng Việt;
• hỗ trợ tiếp nhận và hoàn thiện hồ sơ ban đầu;
• hỗ trợ quy trình nhập học;
• hỗ trợ người học trước, trong và sau quá trình học;
• hỗ trợ tiếng Anh học thuật;
• hỗ trợ nghiên cứu và phương pháp nghiên cứu;
• hỗ trợ hệ thống, nền tảng và vận hành học tập;
• hỗ trợ định dạng, kiểm tra kỹ thuật và liêm chính học thuật;
• hỗ trợ phát triển tài liệu và nguồn lực học thuật;
• hỗ trợ kết nối chuyên gia, giảng viên hoặc nguồn lực phù hợp;
• hỗ trợ hiện diện và vận hành địa phương trong phạm vi được thống nhất.

SAS chỉ thực hiện các hoạt động nằm trong phạm vi đã được thỏa thuận hoặc ủy quyền hợp lệ và trong khuôn khổ pháp luật cho phép.

Mọi quyết định liên quan đến:

• điều kiện đầu vào;
• tiếp nhận người học;
• miễn giảm hoặc công nhận kết quả học tập;
• nội dung và tiêu chuẩn chương trình;
• phân công giảng viên hoặc người hướng dẫn;
• đánh giá và điểm số;
• kỷ luật học thuật;
• tốt nghiệp;
• cấp bảng điểm, chứng nhận hoặc văn bằng

thuộc thẩm quyền của cơ sở giáo dục hoặc đơn vị có thẩm quyền tương ứng.

SAS không được xem là có quyền quyết định hoặc thay đổi các nội dung này, trừ khi có thẩm quyền hợp pháp và được xác lập rõ bằng văn bản.

Thông tin về chương trình phải dựa trên nguồn chính thức do cơ sở giáo dục cung cấp hoặc xác nhận.

SAS có thể biên tập, trình bày hoặc hỗ trợ truyền đạt thông tin nhưng không được tự ý thay đổi các nội dung trọng yếu như:

• tên chương trình;
• đơn vị cấp văn bằng;
• điều kiện đầu vào;
• phương thức học;
• thời gian đào tạo;
• yêu cầu tốt nghiệp;
• học phí;
• tình trạng kiểm định hoặc công nhận;
• giá trị và phạm vi sử dụng văn bằng.

Đối tác có trách nhiệm thông báo kịp thời cho SAS khi có thay đổi đối với thông tin chính thức.

SAS có thể hỗ trợ ứng viên hiểu chương trình, chuẩn bị hồ sơ và chuyển tiếp hồ sơ đến cơ sở giáo dục.

Việc SAS tiếp nhận hoặc kiểm tra hồ sơ không đồng nghĩa với việc ứng viên đã được chấp thuận nhập học.

Mọi quyết định tiếp nhận, từ chối, yêu cầu bổ sung hoặc áp dụng điều kiện đầu vào thuộc cơ sở giáo dục.

Trừ khi được ủy quyền cụ thể bằng văn bản, SAS không có quyền:

• ký kết thay cơ sở giáo dục;
• thay đổi học phí hoặc chính sách;
• cam kết học bổng;
• bảo đảm nhập học;
• bảo đảm tốt nghiệp;
• xác nhận kết quả học tập;
• bảo đảm công nhận văn bằng;
• đưa ra tuyên bố pháp lý hoặc học thuật ràng buộc đối tác.

Tương tự, đối tác không được tạo ra cam kết thay cho SAS ngoài phạm vi đã được SAS chấp thuận.

Khi SAS cung cấp nguồn lực hỗ trợ học thuật hoặc nghiên cứu, các hoạt động này phải tuân thủ nguyên tắc hỗ trợ nhưng không làm thay người học.

SAS không thực hiện bài đánh giá, luận văn, luận án hoặc sản phẩm học thuật thay người học và không can thiệp vào kết quả đánh giá của cơ sở giáo dục.

Quyết định cuối cùng về chất lượng học thuật luôn thuộc đơn vị có thẩm quyền.

SAS và đối tác cùng có trách nhiệm duy trì môi trường hỗ trợ phù hợp với các nguyên tắc liêm chính học thuật.

SAS có quyền từ chối hoặc ngừng hỗ trợ đối với hoạt động có dấu hiệu:

• gian lận;
• làm bài hoặc thi thay;
• giả mạo hồ sơ;
• tạo dữ liệu không có thật;
• can thiệp trái phép vào kết quả đánh giá;
• hoặc các hành vi có thể gây ảnh hưởng đến uy tín và tính hợp pháp của chương trình.

Tên, logo, hình ảnh, kiểm định, giấy phép hoặc các dấu hiệu nhận diện của SAS và đối tác chỉ được sử dụng đúng phạm vi, mục đích và thời hạn đã được cho phép.

Không bên nào được trình bày quan hệ hợp tác theo cách có thể khiến công chúng hiểu sai rằng:

• SAS là cơ sở cấp văn bằng;
• SAS là chi nhánh hoặc cơ sở đào tạo của đối tác;
• một bên sở hữu hoặc kiểm soát học thuật bên còn lại;
• hoặc quan hệ hợp tác có phạm vi rộng hơn thực tế.

Mọi tuyên bố về kiểm định, công nhận hoặc tư cách pháp lý phải có khả năng kiểm chứng.

Học phí và các khoản thuộc chương trình đào tạo phải được xác định rõ đơn vị thu, đơn vị hưởng và chính sách hoàn trả áp dụng.

SAS chỉ thu hoặc xử lý khoản tiền thay đối tác khi có cơ sở hợp đồng và thẩm quyền phù hợp.

Việc SAS hỗ trợ thông tin hoặc thanh toán không làm phát sinh nghĩa vụ hoàn trả thay cho khoản tiền mà SAS không phải là bên nhận hoặc bên có nghĩa vụ hoàn trả.

Mỗi bên tự chịu trách nhiệm đối với nghĩa vụ thuế, kế toán, hóa đơn và nghĩa vụ tài chính thuộc hoạt động của mình.

Các bên chỉ thu thập, sử dụng và chia sẻ dữ liệu người học trong phạm vi cần thiết để thực hiện dịch vụ và phù hợp với pháp luật áp dụng.

Mỗi bên chịu trách nhiệm đối với:

• dữ liệu do mình trực tiếp thu thập;
• quyền truy cập do mình quản lý;
• hệ thống do mình vận hành;
• việc sử dụng hoặc tiết lộ dữ liệu trong phạm vi kiểm soát của mình.

Thông tin mật, dữ liệu học viên và tài liệu nội bộ không được sử dụng ngoài mục đích hợp tác nếu chưa có căn cứ hoặc chấp thuận phù hợp.

Mỗi bên có trách nhiệm bảo đảm hoạt động do mình thực hiện phù hợp với:

• tư cách pháp lý của mình;
• giấy phép và phạm vi hoạt động;
• quy định giáo dục;
• quy định quảng cáo và bảo vệ người tiêu dùng;
• thuế;
• bảo vệ dữ liệu;
• và các quy định pháp luật khác có liên quan.

Việc một bên hỗ trợ bên kia không chuyển giao trách nhiệm tuân thủ pháp luật của bên đó sang SAS hoặc đối tác còn lại.

SAS không cung cấp, tham gia hoặc chịu trách nhiệm đối với thủ tục công nhận văn bằng của người học sau khi tốt nghiệp, tại Việt Nam hoặc bất kỳ quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nào.

Đối tác không được quảng bá hoặc tạo cho người học kỳ vọng rằng việc SAS tham gia chương trình tạo ra sự bảo đảm về công nhận, tương đương, việc làm, thăng tiến hoặc giá trị sử dụng văn bằng.

Việc công nhận hoặc chấp nhận văn bằng thuộc quyết định độc lập của cơ quan có thẩm quyền hoặc bên tiếp nhận.

Trong quá trình hợp tác có thể phát sinh các đơn vị cung cấp nền tảng, công nghệ, chuyên gia, dịch vụ địa phương hoặc các bên thứ ba khác.

Trừ khi có thỏa thuận khác, mỗi bên chỉ chịu trách nhiệm đối với bên thứ ba do mình trực tiếp lựa chọn, ký hợp đồng hoặc quản lý trong phạm vi nghĩa vụ của mình.

Việc giới thiệu hoặc kết nối một bên thứ ba không mặc nhiên tạo ra trách nhiệm bảo lãnh cho dịch vụ của bên đó.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, SAS, đối tác khoa học, chuyên gia và các bên hỗ trợ chỉ chịu trách nhiệm đối với hoạt động do mình trực tiếp thực hiện và trong phạm vi có thể kiểm soát hợp lý.

SAS không chịu trách nhiệm đối với hậu quả phát sinh từ:

• quyết định học thuật hoặc hành chính của cơ sở giáo dục;
• thông tin sai, thiếu hoặc chậm cập nhật do đối tác cung cấp;
• hành vi của người học hoặc bên thứ ba;
• thay đổi pháp luật, chính sách, kiểm định hoặc quy định quản lý;
• việc một chương trình, văn bằng hoặc kết quả học tập không được bên thứ ba chấp nhận;
• sự cố hoặc dịch vụ nằm ngoài phạm vi quản lý trực tiếp của SAS;
• thiệt hại gián tiếp, mất cơ hội kinh doanh, doanh thu, uy tín hoặc lợi ích kỳ vọng, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

Sự tham gia của SAS vào một chương trình không tạo thành bảo lãnh cho cơ sở giáo dục, chương trình, văn bằng hoặc nghĩa vụ của đối tác.

Tương tự, sự tham gia của đối tác không tạo thành bảo lãnh đối với các nghĩa vụ độc lập của SAS.

SAS có quyền tạm ngừng, giới hạn hoặc chấm dứt hỗ trợ khi:

• đối tác cung cấp thông tin sai hoặc gây hiểu nhầm;
• hoạt động có nguy cơ vi phạm pháp luật hoặc quy định;
• thương hiệu SAS bị sử dụng sai phạm vi;
• có dấu hiệu ảnh hưởng đến liêm chính học thuật;
• đối tác thực hiện cam kết ngoài thẩm quyền;
• nghĩa vụ thanh toán hoặc hợp tác không được thực hiện;
• hoặc việc tiếp tục hợp tác có thể tạo ra rủi ro đáng kể đối với SAS, người học hoặc các bên liên quan.

Việc xử lý các nghĩa vụ còn tồn tại được thực hiện theo thỏa thuận giữa các bên.

Trừ khi hợp đồng quy định rõ khác đi, quan hệ giữa SAS và đối tác là quan hệ giữa các pháp nhân độc lập.

Không nội dung nào trong việc hợp tác mặc nhiên tạo thành:

• quan hệ lao động;
• liên doanh;
• đại lý độc quyền;
• chi nhánh;
• quan hệ ủy thác;
• hoặc quyền đại diện pháp lý cho bên còn lại.

Mỗi bên tự chịu trách nhiệm về nhân sự, hoạt động, nghĩa vụ và cam kết do mình tạo ra.

SAS hỗ trợ cơ sở giáo dục và đối tác mở rộng khả năng phục vụ người học và tăng hiệu quả vận hành nhưng không thay thế chức năng, trách nhiệm hoặc thẩm quyền của từng bên.

Mọi hợp tác phải được triển khai trên cơ sở minh bạch về vai trò, đúng thẩm quyền, có khả năng kiểm chứng và xác định rõ trách nhiệm của từng chủ thể.